Wie we zijn?

Top Select Visit is een volledig geïntegreerd full service Luxury Hospitality bedrijf dat zich toelegt op het creëren van authentieke reiservaringen voor haar gasten. Top Select Visit is opgericht door ondernemers met meer dan 75 jaar ervaring in de dienstverlenende sector.

Bij Top Select Visit zijn we trots op het aanbieden van een unieke selectie van premium accommodaties die de ervaring en personalisatie van een fijn hotel bieden. Daarnaast bieden we u een 24/7 Concierge Service aan tijdens uw verblijf waar u met al uw vragen en wensen terecht kunt. Het is ons doel om uw verblijf tot een uitzondelijke ervaring te maken.

Bedrijven zoals Vrbo en Airbnb beheren advertentiewebsites waarmee gasten overal ter wereld Leisure & Business huurwoningen kunnen zoeken en boeken. Echter, zodra een gast de accommodatie boekt, moeten ze rechtstreeks contact opnemen met de huiseigenaar of de beheerder wanneer ze vragen hebben of iets nodig hebben tijdens hun verblijf. Dit is vaak omslachtig voor huiseigenaren of vastgoedmanagers. Bovendien ervaren gasten vaak een gebrek aan consistentie in de service, wat een negatieve invloed kan hebben op sterbeoordelingen, toekomstige boekingen en meer. Top Select Vist begeleidt de gast vanaf het moment van reservering tot aan het einde van het verblijf. Wij bieden de gast een 24/7 Concierge Service aan ter beantwoording van alle vragen en wensen die er tijdens het verblijf ontstaan. Wij zorgen er voor dat u echt kunt genieten tijdens uw verblijf. 

“Luxury” accommodaties worden persoonlijk geverifieerd om ervoor te zorgen dat aan bepaalde normen wordt voldaan. “Luxury” accommodaties voldoen aan de "Luxury" kwaliteitsnormen van Top Select Visit en bieden alle belangrijke voorzieningen voor een zorgeloos verblijf.

Top Select Visit "Luxury" stelt hosts in staat om een "Luxury" classificatie te ontvangen die accommodaties erkent van uitzonderlijke kwaliteit, comfort en stijl.

U bespaart tijd en zorgen:

“Luxury” woningen zijn allemaal persoonlijk geïnspecteerd door een Top Select Visit vertegenwoordiger.

U voelt zich direct thuis:

“Luxury” woningen voelen als thuis, maar met de netheid van een hotel. In een gewoon huis voelt u zich misschien een gast in het huis van iemand anders, vooral als voorzieningen ontbreken. “Luxury” woningen bieden alle belangrijke voorzieningen en zijn ontworpen voor uw ontspanning.

“Luxury” hosts zijn ervaren:

“Luxury” hosts zijn ervaren en kunnen hulp bieden aan gasten die het nodig hebben, terwijl ze ook op de achtergrond blijven voor degenen die daar de voorkeur aan geven. Ervaren hosts letten op details die uw verblijf verbeteren.

Onze missie is het verzorgen van een optimaal verblijf voor onze gasten - authentieke ervaringen en geen enkele stress. Een geweldige ervaring betekent meer terugkerende bezoekers en vijfsterrenrecensies. Wij selecteren de woningen die toetreden tot de Top Select Visit Collection met de grootste zorgvuldigheid. Wij inspecteren en screenen de woningen en zorgen dat de inrichting en kenmerken voldoen aan de strenge criteria die in het luxe segment worden gehanteerd. Wij zorgen er vervolgens voor dat de gast de juiste accommodatie boekt die past bij de wensen. Ons uitgebreid aanbod toont precies wat gasten kunnen verwachten als ze een verblijf bij ons boeken. Onze 24/7 Concierge Service draagt tevens zorg voor het beantwoorden van alle vragen en verzoeken om het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

We kunnen u verzekeren dat al onze accommodaties met de grootste zorgvuldigheid zijn uitgekozen, geïnspecteerd en volledig zijn gescreend. Top Select Visit bestaat al meer dan 9 jaar. Om het boekingsproces soepel te laten verlopen, raden we aan om altijd uw reservering te maken met gebruik van uw creditcard of uw PayPal-rekening, ongeacht welke accommodatie u besluit te boeken.

Een accommodatie zoeken is zeer eenvoudig!

U kunt zoeken op bestemming, lengte van uw verblijf en het aantal gasten. Vervolgens tonen de resultaten van uw zoekopdracht een volledige lijst van woningen die aan uw criteria voldoen met daarbij een overzicht van alle kenmerken van de accommodatie, check-in & check-out procedure, annuleringsvoorwaarden en nog veel meer.

De lokatie van de door uw geselcteerde accomodatie wordt vrij nauwkeurig weergegeven op de kaart. Indien u echter het exacte adres wilt weten voor dat u boekt, dan horen wij dit graag van u.

“Executive” woningen behoren binnen het Top Select Visit aanbod tot het hoogste segment. Deze weelderige accommodaties ondergaan strenge inspecties en zijn inclusief een toegewijde reisplanner die chef-koks, chauffeurs en privé-conciërgediensten in uw reisschema kan opnemen.

Top Select Visit woningen die voldoen aan de "Executive" eisen zijn de meest bijzondere woningen met de allerbeste service. De “Executive” accommodaties zijn onderdeel van een selectie van prachtige en vakkundig ontworpen woningen met eersteklas voorzieningen en diensten.

Vakkundig ontworpen:

Opvallende woningen met bijzonder vormgegeven interieurs.

Luxe voorzieningen:

Volledig uitgerust om aan uw behoeften te voldoen, met voldoende ruimte en privacy.

Service op maat:

Uw reisplanner regelt alles tot in de puntjes en zorgt ervoor dat alles perfect is.

Probleemloos inchecken:

Private airport pick-up, een persoonlijk welkom en een goed gevulde koelkast zijn slechts enkele voorbeelden van de extra voorzieningen.

Met toegang tot de geselecteerde accommodaties helpen we onze internationale klantenkring toegang te krijgen tot eersteklas woningen op de meest gewenste locaties.

Bekijk onze collectie en selecteer de accommodatie van uw voorkeur.

Controleer vervolgens uw data met onze beschikbaarheidskalender en verstuur uw boeking veilig online of dien een aanvraag in.

Boeking

Er zijn twee mogelijkheden voor uw online boeking, wanneer u kiest voor “BOEK NU”:

1. "Directe boeking": In dit geval wordt uw boeking direct bevestigd nadat de betaling is uitgevoerd.
2. "Niet-direct boeken": U ontvangt een bericht dat uw boeking binnen 24 uur wordt bevestigd, omdat we eerst de beschikbaarheid moeten controleren. U maakt een reservering met uw betalingsgegevens en wanneer uw reservering is bevestigd, wordt de betaling automatisch uitgevoerd.

We sturen u een boekingsbevestiging per e-mail met de details van uw boeking, het bedrag dat u heeft betaald en de datum waarop het saldo verschuldigd is.

Aanvraag

U kunt altijd kiezen voor “Offerte aanvragen”. Wanneer u een aanvraag indient, ontvangt u een bevestiging van uw aanvraag en neemt een van onze Travel Advisors kort daarna contact met u op.

Betalingen

Afhankelijk van het tijdstip van uw boeking en de betalingsregels van de accommodatie, moet u een aanbetaling doen. Later moet een restbetaling worden gedaan of in plaats daarvan moet u het totale bedrag betalen op het moment van uw boeking.

Inhouding borg

Voor alle accommodaties wordt een aparte borgsom op uw creditcard ingehouden voor mogelijke schade. De ingehouden borg wordt vrijgegeven als er binnen veertien (14) werkdagen na de vertrekdatum geen gastgerelateerde schade is.

Uw verblijf

Eenmaal op uw bestemming aangekomen, kunt u er zeker van zijn dat er voor u gezorgd wordt. Op onze bestemmingen werken we samen met geselecteerde partners om uw verblijf zo soepel mogelijk te laten verlopen.

U kunt per telefoon een boeking maken door contact op te nemen met een Top Select Visit Travel Advisor. Nadat u telefonisch overeenstemming heeft bereikt over uw boeking ontvangt u van de Travel Advisor een bevestiging per email. U dient vervolgens de gemaakte reservering te bevestigen alsmede een (deel)betaling te doen, middels de meegestuurde betaallink. Pas als wij uw bevestiging en betaling hebben ontvangen is de reservering definitief.

Bij sommige accommodaties heeft u de optie "Contact opnemen met Property Manager". In dergelijke situaties kunt uw vragen per email stellen en neemt uw Travel Advisor of de Property Manager contact met u op om uw vragen te beantwoorden.

Top Select Visit beheert de woningen die gasten kunnen boeken via onze Top Select Visit website. Top Select Visit werkt samen met partners verantwoordelijk voor technische ondersteuning en voor het verwerken van betalingen. Daarnaast werken wij samen met Property Management Companies die namens individuele huiseigenaren de verhuur van woningen professioneel beheren.

Top Select Visit is veel meer dan een website. Wij zijn een geïntegreerde full service verhuur organisatie met een breed pakket van additionele diensten en service.

Wij hebben een uitgebreide communicatie en informatie uitwisseling met onze gasten voor aankomst en tijdens het verblijf. Aan onze gasten wordt tevens tijdens hun verblijf een Personal Concierge toegewezen.

Op onze pagina "Aanvullende Concierge Diensten" treft u voorbeelden aan van onze additionele diensten.

Wij kunnen aanbevelingen doen over restaurants en eetgelegenheden in de buurt van uw verblijf, maar wij kunnen er ook voor zorgdragen dat u bij aankomst de door u gewenste boodschappen in de woning aantreft zodat u uw verblijf ontspannen kunt starten.

Uw Host kan ook excurcies voor u reserveren of een op maat gemaakt uitstapje organiseren dat volledig aan uw wensen voldoet. Wij regelen graag het vervoer voor u als u tijdens uw verblijf gebruik wilt maken van een prive-chauffeur om zo diverse uitstapjes te maken.

Indien u tijdens het verblijf gebruik wenst te maken van een huurauto dan kunnen wij u helpen bij de reservering hiervan bij onze exclusieve internationale car rental partner.

Wij kunnen eveneens uw vervoer verzorgen van/naar het vliegveld of treinstation bij uw aankomst en vertrek.

Voor de meeste woningen geldt dat u drie maanden van tevoren kunt reserveren. Voor enkele woningen is het ook mogelijk om tot maximaal twaalf maanden vooruit te reserveren.

Voor "last minute" reserveringen voor dezelfde dag, dient u er rekening mee te houden dat er altijd de mogelijkheid bestaat dat u pas een paar uur na boeking in de woning terecht kunt.

Er zijn woningen die geruime tijd van tevoren geboekt worden door frequent terugkerende gasten. Daarom raden wij u aan om tijdig contact met ons op te nemen als u bijvoorbeeld in de nabije toekomst nogmaals in dezelfde woning wilt verblijven.

Indien u direct boekt via onze website dan is een betaling via PayPal gebruikelijk. Betalingen kunnen hierbij worden gedaan met de gebruikelijke credit cards. U heeft hiervoor geen aparte PayPal rekening nodig.

In sommige gevallen kunt u ook via een bankoverschrijving betalen. Uw Travel Advisor zal u hiervoor de betalingsinstructies op verzoek doen toekomen.

Alle accommodaties vereisen een waarborgsom. Deze waarborg kan middels een "reservering" op uw credit card worden voldaan. Deze reservering wordt uiterlijk 14 dagen na uw bezoek opgeheven indien er geen beschadingingen aan de woning en de inrichting zijn geconstateerd.

Indien uw credit card wordt geweigerd is het mogelijk een betaling te verrichten met een andere credit card die u in bezit heeft.

U dient er rekening mee te houden dat indien u een betaling of reservering voor de waarborg via uw credit card laat plaatsvinden, deze credit card gedurende uw gehele verblijf en tot een periode van 14 dagen erna geldig blijft.

Indien uw credit card echter verloopt na uw eerste aanbetaling, dan ontvangt u van ons een nieuwe betaallink om de nog resterende deelbetalingen en de waarborgsom te kunnen voldoen.

Het tijdstip wanneer u eventuele deelbetalingen moet voldoen wordt aangegeven op uw reservering.

Pas als de betalingen door ons zijn ontvangen is uw boeking gegarandeerd. Uw betalingen dienen binnen 24 uur na ontvangst van de betaalherinnering of betaallink plaats te vinden anders wordt uw reservering geannuleerd.

Indien u additionele diensten wenst af te nemen tijdens uw verblijf dan zullen deze apart worden afgerekend.

De medewerkers van Top Select Visit zijn altijd beschikbaar om u te helpen bij het vinden van een oplossing voor een alternatieve betaalmethode.

Het volledige bedrag wordt in principe bij u in rekening gebracht wanneer u uw reservering voltooit.

Echter, afhankelijk van de betalings- en annuleringsvoorwaarden van de door u geselecteerde accommodatie is het mogelijk dat de betaling middels deelbetalingen kan plaatsvinden.

Woningen met een 14/30/60 dagen annuleringsbeleid:

• Indien u een reservering maakt buiten de termijnen van annulering (bijv. eerder dan 30 dagen bij een woning met een 30 dagen annuleringsbeleid) dan wordt u gevraagd 50% aan te betalen. Het resterende bedrag van de boeking zal dan 14, 30 of 60 dagen voor de check-in datum moeten worden voldaan afhankelijk van betalingsregels die gelden voor uw geboekte woning.
• Indien u echter een boeking maakt binnen de annuleringstermijn (bijvoorbeeld binnen 30 dagen bij een woning met een 30 dagen annuleringstermijn), dan dient u bij boeking het gehele bedrag te voldoen.

Voor woningen met een 90 dagen annuleringsbeleid geldt het navolgende:

• Indien u meer dan 90 dagen voorafgaand aan uw bezoek een boeking maakt dan dient u 50% van het verschuldigde bedrag te voldoen op het moment van boeking. Het betaalde bedrag zal geheel worden terugbetaald indien u de boeking meer dan 90 dagen van te voren wenst te annuleren.
• Het resterende bedrag (eveneens 50%) zal moeten worden voldaan 90 dagen voor uw datum van aankomst.

Bekijk tevens de vragen onder Wijzigen en Annuleren op deze pagina voor meer informatie.

Waarborgsom:

Alle woningen vereisen een waarborgsom voor potentiele schade aan de woning en inboedel. De hoogte van de waarborg is vermeld bij de huisregels op de informatiepagina van de woning op de website.

Tijdens het boeken van de woning wordt er een reservering van de waarborgsom op uw credit card aangemaakt. Dit bedrag wordt niet afgeschreven maar gereserveerd. De huiseigenaar heeft tot 14 dagen na uw verblijf de tijd om een schadeclaim in te dienen. Het is namelijk mogelijk dat de schade niet direct bij de check-out controle wordt ondekt.

Top Select Visit zal u direct in kennis stellen als de huiseigenaar een schadeclaim indient en zal voor de afhandeling hiervan zorgdragen.

Indien er geen melding van schade is gedaan dan zal Top Select Visit binnen 14 dagen na uw check-out de reservering van de waarborgsom bij uw credit card opheffen.

Overige diensten

Indien u gebruik maakt van overige diensten dan zullen deze apart aan u in rekening worden gebracht.

In de meeste gevallen wordt u tijdens het boekingsproces gevraagd om de huurvoorwaarden te lezen en er mee akkoord te gaan door deze aan te vinken. Indien u echter een verblijf voor lange termijn wenst te reserveren dan zal uw Travel Advisor u namens de huiseigenaar de huurovereenkomst toesturen nadat u uw reservering heeft voltooid. Lees deze overeenkomst zorgvuldig door en stuur deze op tijd terug om uw reservering te garanderen.

Sommige accommodaties vereisen mogelijk een vrijstelling van aansprakelijkheid als ze recreatieve voorzieningen of functies bieden, zoals fietsen, kajaks, zwembaden, golfkarretjes, enz.

Ja, alle geïnde vergoedingen en kosten zijn inclusief toepasselijke belastingen.

In sommige landen en steden heft de overheid extra belastingen op basis van het aantal gasten per verblijf. Top Select Visit zorgt voor een correcte afhandeling van deze belastingen op basis van het werkelijk aantal gasten dat in de accommodatie verbleef.

Na het maken van uw boeking wordt u uitgenodigd voor uw "gastportaal". Nadat u bent ingelogd ziet u al uw reserveringsgegevens.  

Reserveringen kunnen alleen worden geannuleerd door contact op te nemen met uw Top Select Visit Travel Advisor. Gebruik "deze link" om contact op te nemen.

Leest u voordat u gaat annuleren de Annuleringsvoorwaarden van de door u gemaakte boeking door. Indien u ondersteuning nodig heeft raadpleeg dan uw Top Select Visit Travel Advisor.

De annuleringsvoorwaarden voor elke accommodatie worden weergegeven op de informatiepagina van de woning en worden ook opgenomen in uw reserveringsbevestiging. Afhankelijk van het tijdstip wanneer U wenst te annuleren zijn er bepaalde voorwaarden van toepassing op uw reservering.

De annuleringsvoorwaarden van de door Top Select Visit aangeboden woningen verschillen van de meeste voorkomende voorwaarden die u bijvoorbeeld bij hotels aantreft. Dit komt onder andere omdat alle door Top Select Visit aangeboden woningen uniek zijn en het dus vaak moeilijk is om op korte termijn een reservering te verschuiven.

Als u door onvoorziene omstandigheden uw reservering moet annuleren en u zou volgens de voorwaarden geen teruggave ontvangen, neem dan toch contact met uw Travel Advisor op. Wellicht kunnen we u mogelijk toch helpen om een oplossing te vinden.

Klik hier voor het overzicht

Als u de data van uw reservering wilt aanpassen aan uw reisplannen, is uw Travel Advisor altijd beschikbaar om u te helpen.

Houd bij uw wijziging rekening met de annuleringsvoorwaarden van de specifieke woning, aangezien deze per woning verschillen.

Voorgestelde wijzigingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de woningen.

Er kunnen kosten verbonden zijn aan de voorgestelde wijzigingen afhankelijk van de periode in het jaar en de duur van uw gewenste verblijf. Derhalve kunnen we bij voorgestelde wijzigingen niet dezelfde prijzen en tarieven garanderen.

In het zeldzame geval dat door onvoorziene omstandigheden Top Select Visit uw reservering dient te annuleren, zullen wij zorg dragen om u een passend alternatief aan te bieden van het zelfde niveau. Indien u echter geen gebruik wenst te maken van dit aanbod dan zullen wij het reeds door u betaalde bedrag geheel aan u terugbetalen.

Reisbeperkingen en -adviezen van de overheid:

Lees voorafgaand aan uw verblijf de relevante reisbeperkingen, quarantainevereisten en adviezen van de overheid. U kunt ook contact opnemen met uw Travel Advisor voor meer informatie.

Sommige bestemmingen kunnen tijdelijke maatregelen hebben afgekondigd voor tijdelijke verhuur van accommodatie. Het kan dus voorkomen dat deze accommodaties hierdoor niet beschikbaar zijn voor boekingen.

Het is mogelijk dat accommodaties die onder de maatregelen vallen alleen beschikbaar zijn voor bepaalde gasten, bijvoorbeeld essentiele medewerkers.

Top Select Visit en haar partners doen er alles aan om u een veilige omgeving te bieden die is afgestemd op protocollen van deskundigen inzake COVID-19. We werken samen met interne en externe experts op het gebied van hygiëne en infectiepreventie inzake verhuur van onroerend goed. Daarnaast heeft Top Select Visit haar eigen "Cleanliness Council". Top Select Visit neemt de hoogste schoonmaak- en veiligheidsnormen in acht, gebaseerd op onze jarenlange expertise in deze sector. We volgen onze praktijken actief op en ontwikkelen deze verder om ervoor te zorgen dat we ons blijven richten op de gezondheid en veiligheid van onze gasten en partners.

Onze maatregelen betreffen onder andere:

• Scholing - wij werken samen met toonaangevende bedrijven en leveranciers die de beste protocollen en richtlijnen opstellen inzake COVID-19
• Aanscherpen van normen - we hebben onze gebruikelijke normen en maatregelen al aangescherpt op het gebied van ontsmetting en de gebruikte apparatuur. Wij evalueren en herzien deze normen op permanente basis.
• Apparatuur - We werken samen met leveranciers die de beste apparatuur aanbieden voor het schoonmaken en ontsmetten van onze accomodaties en die voldoen aan onze standaard.

Hoewel Top Select Visit een divers aanbod van unieke accommodaties presenteert, zijn wij van mening dat bepaalde fundamentele zaken noodzakelijk zijn voor uw comfort en gemak. Elke woning bevat de navolgende voorzieningen, tenzij bij de betreffende woning anders wordt vermeld:

• 24/7 service ondersteuning
• Hoge snelheid WiFi
• TV
• Keukenbenodigdheden (magnetron, keukengerei, servies en bestek)
• Vaatwasser
• Luxe beddengoed en handdoeken
• Badkamerbenodigdheden (basispakket van: toilet papier, shampoo, conditioner, zeep)
• Haardroger
• Rookmelders en koolmonoxide melders
• Professionele schoonmaakdiensten voor aankomst en na vertrek

Deze verschillen per woning. Bekijk de details op de informatiepagina om de in- en uitchecktijden van elke accommodatie in te zien.

Neem voor eventuele wijzigingen van uw reisplannen contact op met uw Top Select Visit Travel Advisor. Zij zullen u helpen om aan uw verzoeken te voldoen.

Dit verschilt per woning en de bezetting ervan. Neem contact op met uw Top Select Visit Travel Advisor en wij zulen trachten aan uw verzoek te voldoen.

Als u een factuur van de kosten van uw verblijf wenst te ontvangen, neem dan contact op met uw Top Select Visit Travel Advisor of stuur ons een verzoek via het formulier "Contact".

Vermeld uw reserveringsnummer en de naam waaronder u heeft geboekt in uw aanvraag.

Elke accommodatie heeft een specifieke set aan huisregels. Deze regels hebben bijvoorbeeld betrekking op tijden waarop het stil dient te zijn in bepaalde buurten, wat wel en niet toegankelijk is in uw woning tijdens uw verblijf en andere bijzonderheden over de woning en haar omgeving. Deze huisregels worden voor aankomst aan u meegedeeld door uw Top Select Visit Host die voor de accommodatie zorgt. Een exemplaar van de huisregels is ook online in te zien op de informatiepagina van de woning op onze website.

Professionele schoonmakers maken elke accommodatie grondig schoon voordat er een nieuwe gast arriveert. Dit omvat tevens het opmaken van het bed met fris beddengoed en het verstrekken van nieuwe badkamerbenodigdheden.

Bij sommige woningen is het ook mogelijk om tijdens uw verblijf tussentijds extra te laten schoonmaken. Indien u dit wenst kunt u dit kenbaar maken tijdens uw boeking, bij de check-in of gedurende uw verblijf. Voor de additionele schoonmaak werkzaamheden worden kosten in rekening gebracht.

Neem voor speciale verzoeken contact op met uw Top Select Visit Travel Advisor of uw Host via de contactgegevens die aan u zijn verstrekt. Verzoeken kunnen worden gedaan via email - SMS - WhatsApp of tijdens het inchecken bij uw Host.

We vragen u om voor de woning te zorgen alsof het uw eigendom is, maar we weten dat er soms dingen kunnen gebeuren. Als er tijdens een verblijf schade optreedt, meld deze schade dan direct aan uw persoonlijke Host met behulp van de contactgegevens die u in de woning of op de informatiepagina op onze website vindt. De Host controleert ook elke woning na het verblijf en zal met u overleggen om eventuele problemen op te lossen.

Uiteraard kunt u altijd contact met ons opnemen via "Contact"

Gebruik voor vragen over uw geboekte woning of uw aanstaande verblijf het relevante telefoonnummer of e-mail - sms - WhatsApp dat is vermeld in de communicatie vóór aankomst met uw Top Select Visit Travel Advisor.

Voor alle problemen die zich voordoen met betrekking tot apparaten of de inrichting van de woning kunt u contact opnemen met uw Personal Host via de contactgegevens die aan u zijn verstrekt in uw communicatie vóór aankomst of bij aankomst bij de woning. De Host zal met u samenwerken om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen die u niet in de FAQ-sectie hebt gevonden. Stuur uw vraag naar ons toe via de volgende link: "Contact"

Wij denken graag met u mee over de verhuur van uw woning! U kunt zich aanmelden via onze website door het invullen van het aanmeldformulier op de webpagina Huiseigenarenen. Daarna wordt contact met u opgenomen door onze Vastgoed specialisten om onze werkwijze nader te bespreken en kunt u al uw vragen stellen. Vul dus het formulier in via de link "Aanmeldformulier"

We weten dat veel gasten ervaren hebben dat er zich prijsafwijkingen en onnauwkeurigheden voordoen bij het boeken op verschillende sites. Om u de juiste prijs te tonen heeft Top Select Visit een team dat zich specifiek toelegt op het tonen accurate prijzen bij ons aanbod. Zolang u de juiste data en het juiste aantal gasten invoert, is de prijs altijd correct.

Als u speciale wensen heeft, laat het ons dan weten tijdens het boekingsproces en wij zullen ons inzetten om aan uw verzoek te voldoen. Onze medewerkers staan voor u klaar en hoe meer wij u reis kunnen aanpassen aan uw wensen, hoe beter.

Top Select Visit biedt een 24/7 Guest Support Service en 24 uur per dag assistentie voor elke woning in de Top Select Visit Collection.

Mocht u vragen of wensen hebben ten aanzien van uw verblijf, neem dan direct contact met ons op. Wij zullen u zo snel mogelijk van dienst zijn om uw vragen te beantwoorden.

U kunt ons bereiken via onze Guest Support Service per telefoon: +31-88-030-5300 (Europa) of +1-949-209-1404 (USA), of ons een bericht sturen via SMS (+31880305302)of via WhatsApp (+31880305301).

De aangeboden diensten en services kunnen per woning verschillen. Wij doen echter ons uiterste best om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken en om aan uw verzoeken te voldoen binnen onze mogelijken.

Hoewel bij sommige accommodaties aanvullende regels en verordeningen van toepassing kunnen zijn, verzoeken we onze gasten om de onderstaande regels te volgen om zichzelf en de accommodatie te beschermen en veilig te houden:

• Gedraag uzelf zoals u dat ook thuis zou doen en toon respect voor de aanwezige goederen en voor de buren.
• Alle gasten dienen minimaal 25 jaar of ouder te zijn, tenzij vooraf anders overeengekomen. U bent als hoofdgast gedurende het gehele verblijf verantwoordelijk voor de overige gasten. De overige gasten kunnen familie, vrienden of onder ouderlijk toezicht aanwezige kinderen zijn. Alleen aan gasten die tijdens de reservering door u zijn vermeld, is het toegestaan om in de woning te verblijven.
• U mag niet met meer dan het aantal toegestane personen in de woning verblijven
• Er mogen geen feesten in de woning plaatsvinden. Geluidsoverlast aan buren en omwonenden is niet toegestaan. Illegale activiteiten zijn eveneens niet toegestaan.
• Huisdieren zijn in de meeste gevallen niet toegestaan, tenzij dit specifiek vermeld is op de informatiepagina van de woning. In dit laatste geval wordt er een extra toeslag bij de boeking berekend. In het geval u begeleidingsdieren nodig heeft, dient u dit vooraf bij de boeking aan te geven en de noodzakelijkheid hiervan aan te tonen.
• Roken in de woning is niet toegestaan. Indien roken in een buitenruimte van de woning is toegestaan, is dit vermeld in de huisregels van de betreffende woning.
• De staandaard check-in tijden zijn meestal tussen 14.00 uur - 16.00 uur en staan vermeld bij iedere woning. Andere tijden kunnen mogelijk worden afgesproken na overleg.
• De standaard check-out tijden zijn meestal tussen 10.00 uur - 11.00 uur en staan vermeld bij de woning.
• We informeren u indien afwijkende check-in en check-out tijden tot de mogelijkheden behoren.
• Wij verzoeken u het huis schoon en opgeruimd te houden en en zo ook achter te laten bij vertrek. Vragen u problemen of eventuele schade gaarne direct aan ons melden. Gebruikt servies af te wassen, afval in de daarvoor bestemde containers te stoppen en handdoeken in de badkamer achter te laten en beddengoed in de slaapkamers. U dient het meubilair te laten staan zoals u het aantrof bij uw aankomst.

De schoonmaaktoeslag is een eenmalige vergoeding voor de kosten van schoonmaak na uw vertrek. Op verzoek is het bij bepaalde accommodaties mogelijk om halverwege uw verblijf, of zelfs meerdere keren tijdens uw verblijf, extra schoonmaak te regelen. Dit kunt u met uw Host afspreken. Hiervoor geldt echter wel een extra schoonmaaktoeslag.

Alle gasten arriveren in een schone accommodatie en hoeven zich geen zorgen te maken over de schoonmaak voordat ze vertrekken. Dit is allemaal inbegrepen in de schoonmaaktoeslag.

Top Select Visit doet er alles aan om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Neem daarom contact met ons op als u vragen of wensen heeft. Bel ons op +1-949-209-1404 of +31-88-030-5300 als we u ergens mee kunnen helpen.

De huurovereenkomst voor korte termijn geeft de voorwaarden weer indien u een kort verblijf bij ons boekt en de huurovereenkomst voor lange termijn is van toepassing als u een lang verblijf bij ons boekt.

In sommige gevallen moeten we de vermelde beschikbaarheid van bepaalde woningen bevestigen bij de huiseigenaar. Dit wordt normaal gesproken binnen 48 uur voltooid. Zodra uw boeking is goedgekeurd, wordt het bedrag van uw creditkaart afgeschreven en wordt de boeking bevestigd. U ontvangt dan een boekingsbevestiging per e-mail, sms of WhatsApp. In het uitzonderlijke geval dat een boeking niet wordt bevestigd, worden er geen kosten in rekening gebracht en nemen we contact met u op om alternatieve opties aan te bieden.

Uw betaling aan Top Select Visit wordt altijd op een aparte Klantenrekening gestort. Alle boekingen die worden gemaakt, zijn beschermd voor uw financiële zekerheid. Daarnaast kan uw reisverzekering u ook bescherming bieden. In het onwaarschijnlijke geval dat een huiseigenaar/leverancier faalt, zullen we ernaar streven om namens u de communicatie met de huiseigenaar/leverancier te voeren om te proberen geschikte alternatieven te vinden. Als er geen geschikte accommodatie kan worden gevonden, wordt het volledige betaalde bedrag aan u terugbetaald.

Problemen met een geboekte accommodatie zijn uiterst zeldzaam. Mocht u echter toch een probleem ondervinden terwijl u in uw accommodatie verblijft, meld u dit dan onmiddellijk aan uw Host . U vindt de contactgegevens op uw boekingsbevestiging. Bij aankomst bij de accommodatie wordt u meestal welkom geheten door uw Host en ontvangt u de contactgegevens van uw contactpersoon die u kan helpen mocht er iets misgaan tijdens uw verblijf.

We gebruiken de meest recente industriestandaarden op het gebied van beveiliging met het Extended Validation SSL-coderingscertificaat om uw persoonlijke gegevens en uw betalingsgegevens veilig te stellen. We zullen sommige gegevens alleen doorgeven aan onze partners en gelieerde derde partijen waar dit nodig is om het beheer van uw reservering te vergemakkelijken. Daarnaast zijn twee van onze kernwaarden privacy en discretie; we weten hoe belangrijk deze waarden zijn voor onze klanten en onze partners.

De accommodaties die wij aanbieden, zijn zorgvuldig uitgekozen en geïnspecteerd en voldoen aan onze hoogste normen, ook voor uw gemoedsrust. Indien een accommodatie niet langer aan onze hoge normen voldoet, wordt deze onmiddellijk uit onze Top Select Visit Collectie verwijderd. Elke accommodatie wordt gescreend door middel van een persoonlijke kwaliteitsinspectie en onze Hosts staan erom bekend geweldige recensies te ontvangen, ongeacht welke accommodatie u kiest.